Bij ultrakeyss.nl streven we ernaar uw volledige tevredenheid te garanderen door hoogwaardige digitale producten te leveren, zoals licentiesleutels en accounts. Vanwege de aard van digitale producten bieden wij geen restituties aan. We doen echter ons uiterste best om u te helpen bij het oplossen van technische of andere problemen met betrekking tot uw aankoop.
Er zijn geen restituties mogelijk voor digitale producten. In uitzonderlijke gevallen (technische fouten en correct aangeleverd videobewijs) kunnen wij een vervangende sleutel of account aanbieden. Er worden geen restituties verstrekt.
Zodra digitale producten zijn geleverd, zijn ze onomkeerbaar en immaterieel. Ze kunnen niet opnieuw worden gebruikt of geretourneerd.
Bij activatie- of inlogproblemen is videobewijs vereist.
Deze video moet het volledige proces tonen, van aankoop tot de foutmelding, en moet duidelijk en onbewerkt zijn.
Geen videobewijs: geen ondersteuning of vervanging.
Met videobewijs: wij beoordelen uw situatie. Als het probleem wordt bevestigd, sturen wij u een nieuwe sleutel of een nieuw account.
Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of het product compatibel is met uw systeem. Er worden geen restituties verleend voor fouten als gevolg van een verkeerde keuze van software, hardware of platform.
Als uw sleutel/account niet werkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Stuur ons videobewijs zodat we kunnen beoordelen of vervanging nodig is.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, misbruik of diefstal van producten na levering. Bescherm daarom altijd uw gegevens zorgvuldig.
Voor vragen of technische ondersteuning:
support@ultrakeyss.com
Vergeet niet uw bestelnummer en videobewijs mee te sturen, zodat we u snel kunnen helpen.
Producten die met korting zijn gekocht kunnen niet worden omgeruild of gerestitueerd.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met dit beleid. Er worden geen restituties verstrekt, behalve in het geval van een aantoonbare technische fout die correct is onderbouwd. Als uw probleem wordt bevestigd, ontvangt u een vervangend product.
At ultrakeyss.nl, we strive to guarantee your complete satisfaction by providing high-quality digital products, such as license keys and accounts. Due to the nature of digital products, we do not offer refunds. However, we do our utmost to assist you in resolving technical or other issues related to your purchase.
No refunds are possible for digital products. In exceptional cases (technical errors and correctly submitted video evidence), we may offer a replacement key or account. No refunds are issued.
Once digital products have been delivered, they are irreversible and intangible. They cannot be reused or returned.
In the event of activation or login problems, video evidence is required.
This video must show the entire process, from purchase to the error message, and must be clear and unedited.
No video evidence: no support or replacement.
With video evidence: we will assess your situation. If the problem is confirmed, we will send you a new key or a new account.
It is your responsibility to check whether the product is compatible with your system. No refunds will be granted for errors resulting from an incorrect choice of software, hardware, or platform.
If your key/account is not working, please contact us immediately. Send us video evidence so we can assess whether a replacement is necessary.
We are not responsible for the loss, misuse, or theft of products after delivery. Therefore, always protect your data carefully.
For questions or technical support:
support@ultrakeyss.com
Don't forget to include your order number and video evidence so we can help you quickly.
Products purchased at a discount cannot be exchanged or refunded.
By placing an order, you agree to this policy. No refunds will be issued, except in the case of a demonstrable technical error that is properly substantiated. If your problem is confirmed, you will receive a replacement product.